KLANTENVERHALEN

Spikeball

Spikeball presteert beter dankzij een app op maat

Branche

Sport

Oplossing

Door een app op maat op het FileMaker-platform is de administratietijd voor inventarisbeheer met 90% teruggebracht

Voordelen

Medewerkers gebruiken de app voor alles wat komt kijken bij de voorbereiding van beurzen en toernooien, voorraadbeheer, leadbeheer en meer

Spikeball is een nieuwe sport die de wereld verovert. Het bedrijf heeft zijn opwachting al gemaakt in het tv-programma Shark Tank en is ook al verschenen in The Wall Street Journal. Het spel is een soort 2-tegen-2-volleybal waarbij de bal niet over een verticaal net moet worden geslagen, maar op een horizontaal net dat iets weg heeft van een minitrampoline. Na de service is alles toegestaan. De spelers mogen 360 graden om het net heen bewegen.

Deze razendsnelle, dynamische sport wordt wereldwijd door meer dan 4 miljoen mensen beoefend.

Een paar jaar geleden wist Spikeball de interesse te wekken van Logan Cornelius, die een Spikeballclub begon op de Texas A&M-universiteit. Al snel werd hij een ambassadeur en genereerde hij veel verkopen voor het bedrijf. Uiteindelijk mocht hij er stage lopen en daarna kreeg hij er zelfs een fulltimebaan, die perfect aansloot bij zijn studie Sportmanagement.

Aan de slag met app-ontwikkeling

In mei 2016 begon Cornelius met het regelen van evenementen voor Spikeball. Ieder jaar nemen de 24 medewerkers van het bedrijf deel aan ongeveer 15 beurzen en organiseren ze meer dan 150 toernooien. Voordat Cornelius bij het bedrijf kwam werken, was er één medewerker die zich parttime bezighield met evenementen. Bovendien verliep dat proces ook nog eens erg chaotisch. Cornelius wilde orde in deze chaos scheppen en deed onderzoek naar diverse softwareoplossingen, maar die waren allemaal niet flexibel en schaalbaar genoeg.

Hij zei: "Ik wilde de voorraad beheren in een programma, maar dan moest ik Google Docs gebruiken voor de evenementen. Er was geen goede oplossing waarmee ik alles kon doen."

Het bedrijf zat vast in vaste werkroutines en worstelde met een tijdrovend proces dat waardevol, beperkt beschikbaar personeel veel te veel tijd kostte. Cornelius wist zeker dat dit beter kon.

Op een dag stuurde zijn baas hem een e-mail met informatie over een tool die ze moest kunnen helpen met hun probleem.

"Ik deed wat onderzoek en vond dat het wel potentie had", zei hij.

Deze tool was het Werkplek Innovatie Platform van FileMaker.

Cornelius ging meteen aan de slag en leerde zichzelf de basisbeginselen van app-ontwerp aan door veel tijd door te brengen op de FileMaker Community-forums, de handleidingen te downloaden uit de App Store en "een hoop YouTube-video's te bekijken om meer inzicht te krijgen in de software". Toen begon hij zijn app op maat te bouwen door taken die hij in andere software had uitgevoerd, over te zetten, zodat hij kon zien of deze met het nieuwe platform beter verliepen. Hij kwam erachter dat dat zeker het geval was en ging steeds meer functionaliteit aan de app op maat toevoegen.

"Hun reactie is: 'Wauw, FileMaker is geweldig.' Mensen zijn helemaal weg van onze app op maat. Met de app besparen we tijd en kunnen we onze werkzaamheden op grote schaal stroomlijnen."

Logan Cornelius, Event Operations Manager, Spikeball

Gedetailleerde processen stroomlijnen

Nu gebruikt Cornelius zijn app op maat om de gegevens te beheren van elke beurs waaraan het bedrijf deelneemt. Hij kan snel in kaart brengen welke spullen en medewerkers nodig zijn voor een bepaald evenement.

Dankzij de app kan het team van Spikeball checklists voor reisboekingen en -gegevens beheren plus een financieel gedeelte met alle uitgaven.

Hij zei: "Nu kunnen we eenvoudig zien hoeveel we uitgeven aan elke beurs en per jaar bijhouden hoe rendabel een bepaalde beurs is en of we in de loop van de tijd meer of minder gaan uitgeven, en bepalen of we een bepaalde beurs moeten overslaan. FileMaker heeft ons veel inzicht geboden."

Spikeball gaat niet alleen naar beurzen, maar organiseert ook gymlessen en 30 toernooien per jaar, waaraan per keer 50 tot 150 teams deelnemen. In het organiseren en coördineren van deze evenementen gaat veel werk zitten. De medewerkers van Spikeball gebruiken de app op maat om een lijst te maken van alle spullen die ze nodig hebben: tenten, vlaggen, originele Spikeball-materialen, merchandise om te verkopen en uit te delen, tafels en stoelen.

Vervolgens moet Cornelius elke lijst controleren en goedkeuren. Hij gebruikt een API om de lijst te uploaden naar het magazijn, zodat hij zeker weet dat hij alle spullen die nodig zijn, in huis heeft. "Dat is het mooiste", zei hij. "Toen ik hier nog maar net werkte, kostte het me 45 minuten tot een uur om dat te doen. Nu doe ik het in minder dan 45 seconden."

Toen Cornelius het externe team vertelde over de upgrade naar de nieuwe app, reageerden alle leden enthousiast.

"Iedereen gaat dit fantastisch vinden", aldus Cornelius. "Hun reactie is: 'Wauw, FileMaker is geweldig.' Mensen zijn helemaal weg van onze app op maat. Met de app besparen we tijd en kunnen we onze werkzaamheden op grote schaal stroomlijnen."

Voor meer informatie over het FileMaker Platform kunt u een gratis proefversie downloaden.