Embora não haja uma relação evidente entre abelhas e gim, para o CEO da British Honey, Michael Williams, eles formam um par perfeito. O cupido? Claris FileMaker.
Desde 1987, Williams, um empreendedor de sucesso conhecido por ser especialista em fusões e aquisições, incorporou o Claris FileMaker como um elemento central dos sistemas operacionais da tecnologia de informação (TI) da sua empresa.
"O Claris FileMaker tem sido uma ferramenta de negócios muito útil há muitos anos, desde 1987. Trata-se de uma plataforma low-code ágil, fácil de usar e expansível, o que permite o crescimento das nossa empresa em qualquer direção que se faça necessária".
Depoimento de um homem de negócios que pensou que estava diminuindo o ritmo rumo a uma merecida aposentadoria. Isso foi antes que as abelhas o fizessem mudar de ideia.
"A produção de mel foi uma iniciativa completamente nova e inesperada", diz Williams. "Nós começamos com três colmeias, que rapidamente tornaram-se 15, e o empreendimento como um todo começou a ir muito bem. E o principal, o mel era delicioso. Ainda éramos um produtor relativamente pequeno quando, um dia, recebemos uma encomenda enorme. Tivemos que expandir - e rapidamente".
A British Honey descobre a arma secreta – apps customizados low-code.
A necessidade de expansão rápida levou Williams a implementar a Plataforma Claris para ajudar na automação dos processos principais. Então, o low-code veio ao seu resgate mais uma vez quando ele decidiu começar um novo empreendimento: levar a British Honey ao mundo das bebidas alcoólicas.
De acordo com o Diretor de Operações da British Honey, Alex Maurice, "a plataforma Claris pode ajustar-se e mover-se para fazer o que precisamos que ela faça, mesmo que se trate de uma completa mudança de direção da empresa. Temos uma plataforma que nos acompanha, não importa quão rapidamente nós ajustemos nossas metas e necessidades. Isso foi ainda mais verdadeiro quando decidimos misturar o nosso mel, e todos os seus sabores, com gim."
A nova iniciativa da empresa resultou em um tsunami de burocracia, questões relativas a impostos e contabilidade legal, elementos exigidos dos produtores de bebidas alcoólicas do Reino Unido.
"A burocracia para os produtores de bebidas alcoólicas do Reino Unido, por si só, já é o suficiente para assustar qualquer pessoa que queira entrar no ramo da destilaria", comenta Maurice.
No entanto, com o Claris FileMaker, a empresa gerenciou o enorme volume de burocracia demandada das destilarias, em cada estágio do processo de produção. Williams atribui crédito à plataforma por permitir que a British Honey se expandisse rapidamente e alcançasse as demandas dos distribuidores de bebidas alcoólicas no Reino Unido e, agora, internacionalmente também.
Com o Claris FileMaker, a British Honey continua a crescer.
A British Honey leva a sério a filosofia de "low-code sem limites" da Claris. "Nós esticamos nossos apps até o limite sem comprometer os negócios", destaca Williams. "Toda a nossa empresa opera com base no Claris FileMaker, que se conecta ao Zero, ao Shopify, e agora à Amazon e ao Ocado.”
A empresa continua a solucionar seus desafios de negócios com o FileMaker, tais como o gerenciamento dos retornos dos entrepostos aduaneiros da HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs, autoridade tributária e aduaneira do Reino Unido). "A cada mês, nós podemos conciliar nosso estoque de álcool (£1.2 milhões em impostos suspensos) em apenas um dia, utilizando dispositivos de iPad e o FileMaker no escritório", relata Williams. "Nós também registramos nossas colmeias com códigos de barras e as conectamos à nossa base de dados para que estejam de acordo com os padrões alimentícios da SALSA (Safe and Local Supplier Approval – aprovação de fornecedor seguro e local, do Reino Unido). Nós nos orgulhamos por sermos capazes de rastrear o número do lote de um produto em três minutos desde o seu estabelecimento de compra até os seus produtos constituintes".
Em março de 2020, Williams recorreu ao FileMaker novamente quando a British Honey tornou-se pública por meio de uma Oferta Pública Inicial (IPO, Initial Public Offering). William diz: "nós tivemos que nos submeter a uma verificação contábil muito rigorosa e o Claris FileMaker nos ajudou a passar por esse processo com louvor".
Apesar dos seus joviais 70 anos, Williams diz que não planeja diminuir o ritmo.
"Agora estamos trabalhando juntos na expansão internacional, incluindo os Estados Unidos e a China. Com o Claris FileMaker, sabemos que podemos continuar a crescer ao redor do mundo".
Vamos brindar a isso com nossos gins com sabor de sabugueiro, framboesa, morango, ou mel de lavanda.
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