Para aqueles que ainda não viram o Spikeball no Shark Tank ou nas páginas do Wall Street Journal, trata-se do novo esporte que está conquistando o mundo todo. Essencialmente, o jogo é como um vôlei jogado em duplas mas, ao invés de lançar a bola por cima de uma rede vertical, os jogadores a arremessam em direção a uma rede horizontal parecida com uma pequena cama elástica. Assim que a bola tenha sido lançada pela primeira vez, não há fronteiras, então os jogadores podem movimentar-se 360 graus ao redor da rede.
Esse jogo rápido e cheio de energia tem nada menos que 4 milhões de adeptos ao redor do mundo.
Há muitos anos, o Spikeball chamou a atenção de Logan Cornelius, que iniciou um clube dedicado ao esporte na universidade Texas A&M. Ele rapidamente se transformou no embaixador top de vendas da empresa, vindo a se tornar seu estagiário e depois funcionário em tempo integral – um emprego muito bem alinhado à sua formação em gerenciamento esportivo.
Mergulho no desenvolvimento
Cornelius começou a gerenciar eventos para a Spikeball em maio de 2016. Os 24 funcionários da empresa participam de cerca de 15 eventos e mais de 150 torneios todos os anos. Antes da entrada de Cornelius na empresa, um funcionário era responsável pelo gerenciamento dos eventos, trabalhando meio período, e o processo era caótico. Cornelius queria trazer ordem ao processo detalhado e explorou uma variedade de ofertas de softwares, mas nenhum era ágil ou escalável o suficiente.
"Eu faria o gerenciamento do equipamento em um programa, mas teria que ir para o Google Docs para gerenciar os eventos, e de fato não havia uma forma melhor de fazer isso tudo", ele disse.
A empresa estava presa em um atoleiro, lutando contra um processo demorado que consumia recursos valiosos e limitados. Cornelius sabia que tinha que haver uma maneira melhor.
Um dia, seu chefe encaminhou um e-mail com informações sobre uma ferramenta que ele achou que poderia ajudar a resolver o problema.
"Eu pesquisei sobre a ferramenta e percebi que ela tinha potencial", ele relatou.
A ferramenta era a Plataforma de Inovação no Ambiente de Trabalho do FileMaker.
Cornelius mergulhou com tudo e aprendeu o básico sobre desenvolvimento de apps, passando muito tempo nos fóruns da comunidade FileMaker, fazendo download dos guias a partir da App Store e "assistindo muitos vídeos no YouTube para tentar entender melhor o software". Então ele começou a desenvolver o seu app personalizado, transferindo as tarefas desempenhadas pelo outro software para ver se era possível fazer melhor na nova plataforma. Ele percebeu que era possível e, a partir de então, continuou adicionando mais recursos ao app personalizado.
"A resposta deles é 'nossa, o FileMaker é incrível'. As pessoas amam o nosso app personalizado, que está nos ajudando a economizar tempo e a racionalizar as operações de maneira poderosa".
Logan Cornelius, Gerente de Operações de Eventos da Spikeball
Racionalização de processos detalhados
Hoje, Cornelius usa o seu app personalizado para gerenciar os detalhes de todos os eventos dos quais a empresa participa. Ele consegue mapear rapidamente o inventário de cada evento e as necessidades de pessoal.
O app permite à equipe da Spikeball gerenciar checklists de reservas e informações de viagens, e também tem uma seção de finanças que inclui todos os gastos.
"Agora nós conseguimos ver facilmente o quanto estamos gastando em cada evento e rastrear, ano a ano, quão lucrativo é um evento, avaliar se estamos gastando mais ou menos com o passar do tempo e se há necessidade de parar com aquele evento', ele contou. “O FileMaker contribui enormemente para que tenhamos essa clareza".
Além das feiras, a Spikeball sedia eventos de educação física e 30 torneios por ano, cada um composto por 50 a 150 times. Todos esses eventos exigem um volume enorme de coordenação e organização. Os funcionários da Spikeball usam o app personalizado para fazer uma lista dos equipamentos que serão necessários: tendas, bandeiras, materiais de marca, publicidade para vender e doar, mesas e cadeiras.
Cornelius revisa e aprova cada uma das listas. Ele usa um API para fazer o upload da lista para o almoxarifado para garantir que ele tenha todo o inventário de que precisa. "Essa é a melhor parte", ele disse. "Quando eu comecei a trabalhar aqui, essa tarefa me tomava de 45 minutos a uma hora, e agora ela é feita em 45 segundos".
Quando Cornelius notifica a equipe remota da empresa sobre melhorias no app, as mudanças são calorosamente recebidas.
"Eles ficarão super animados com isso", disse Cornelius. "A resposta deles é 'nossa, o FileMaker é incrível'. As pessoas amam o nosso app personalizado, que está nos ajudando a economizar tempo e a racionalizar as operações de maneira poderosa".
Para saber mais sobre a plataforma FileMaker, faça download da versão de avaliação gratuita em https://www.claris.com/trial/.