ÉTUDE DE CAS

L'innovation constante, ou comment SeedCode a réinventé le calendrier à l'aide de la plateforme Claris.

Le PDG de SeedCode, John Sindelar, ne pensait pas devenir un jour développeur Claris.

« J’ai été peintre au début des années 1990 ! », s’écrie-t-il. « Je peignais de grandes pièces abstraites et improvisées, inspirées de l’abstractionnisme européen des années 1970. »

Alors artiste visuel en plein essor, John Sindelar devait créer des diapositives pour faire la promotion de son travail. C’est de cette manière qu’il a découvert, à la fin des années 1980, la plateforme Claris pour la première fois.

« À l’époque, si vous souhaitiez exposer dans une galerie, vous deviez fournir des diapositives illustrant vos œuvres », indique John Sindelar. « Il fallait donc élaborer celles-ci, et c’était bien plus compliqué qu’il n’y paraît. »

À l’aide de la plateforme Claris FileMaker, John Sindelar a pu concevoir des diapositives professionnelles bien plus efficacement que ce n’était le cas avant. Séduit par la flexibilité et la puissance de la solution, il a commencé à se demander ce qu’il pouvait faire d’autre avec elle.

En 2003, John Sindelar a cofondé SeedCode, une entreprise spécialisée dans le développement qui aide les entreprises à concevoir les logiciels dont elles ont toujours rêvé, et plus particulièrement des calendriers innovants et des cartes dynamiques.

Aujourd’hui, SeedCode compte neuf employés qui travaillent à distance depuis le lieu de leur choix, partout dans le monde : dans l’État de Washington, dans l’Oregon, dans le Colorado ou en Afrique du Sud, pour ne citer qu’eux.

Un nouveau type de calendrier

Récemment, c’est sa fibre artistique qui a poussé John Sindelar à se pencher sur une fonctionnalité que beaucoup d’entreprises considèrent comme banale : le calendrier.

« Je pense que la plupart des gens voient leur calendrier comme une simple liste de tâches qu’ils sont tenus d’effectuer », explique-t-il. « En réalité, c’est un outil qui devrait être perçu comme un moyen de jauger vos périodes de liberté. C’est pour cela que nous avons choisi, chez SeedCode, de totalement le repenser. Affichage par semaine, affichage par mois... Tout a été revu. »

Le résultat de tout cela ? DayBack, le produit phare de SeedCode, qui a permis à l’entreprise de John Sindelar de remporter le « Claris Excellence Award for Innovation » de 2020.

DayBack est un calendrier qui offre un aperçu clair de ses ressources et obligations, aussi bien professionnelles que personnelles. Conçue à l’aide de la plateforme FileMaker, cette app personnalisée offre la possibilité de programmer divers événements à l’avance, puis d’analyser ultérieurement son planning afin d’identifier ce qui a ou non fonctionné.

« Si vous souhaitez donner via à une app d’exception, FileMaker est ce qu’il vous faut », ajoute John Sindelar. « La rapidité et le niveau de contrôle de la plateforme sont tout bonnement inégalés, et vous pouvez, en un rien de temps, organiser vos données harmonieusement et intelligemment. »

Parvin Paving & Sealing, une entreprise familiale créée il y a 45 ans à Mechanicsburg, en Pennsylvanie, fait partie des utilisateurs du calendrier de SeedCode. Avec l’app DayBack, la société peut effectuer un suivi des disponibilités de ses collaborateurs, des camions en cours d’utilisation et des créneaux réservés dans ses salles de réunion. Grâce à cette vue en temps réel sur les opérations quotidiennes, les salariés peuvent répondre rapidement aux demandes des clients, la génération des rapports est accélérée et les actifs sont correctement mis en correspondance avec les missions concernées.

« Des bureaux d’avocat, des services de logistique et différentes entreprises rencontrant des problèmes coûteux avec leur calendrier font également partie des adeptes de DayBack », souligne John Sindelar.

« Ces structures doivent pouvoir mieux planifier les opérations pour lesquelles le temps est précieux », dit-il. « Dans une société spécialisée dans la vente, par exemple, cela concernerait les commerciaux, qui peuvent uniquement honorer un certain nombre de rendez-vous par jour. S’ils en programment trop, ou pas assez, c’est un problème. SeedCode fournit ses services à de nombreuses entreprises similaires, ou dont les employés sont souvent en déplacement, ainsi qu’à des organisations du secteur de la fabrication et de la santé ».

D’après John Sindelar, FileMaker est essentiel au succès de DayBack.

« Au début, créer nous-mêmes l’app DayBack nous a paru difficile. Cependant, une fois que nous nous sommes lancés, nous pouvons pu facilement la personnaliser, grâce à FileMaker. Par ailleurs, les personnes qui ont travaillé à son développement ont apprécié le fait de ne pas avoir besoin de procéder à du codage complexe. Enfin, une fois l’app élaborée, nous avons pu en étendre les fonctionnalités afin de fournir un outil performant à nos clients. »

Un partenaire et un représentant des développeurs

SeedCode est également un partenaire Claris, mais non « traditionnel », comme John Sindelar aime à le rappeler. « Nous sommes devenus un partenaire Claris il y a de nombreuses années, avec deux objectifs en tête. Tout d’abord, accroître notre visibilité auprès de clients potentiels. Ensuite, collaborer plus étroitement avec les ingénieurs et responsables produit de Claris, afin de nous tenir informés de l’évolution de la plateforme. À l’heure actuelle, c’est ce deuxième point, les échanges avec l’équipe Claris, qui constitue l’un des aspects les plus enrichissants de notre partenariat. »

SeedCode est membre du Claris Partner Council, un groupe de partenaires qui se réunit régulièrement avec des membres de la direction de Claris pour partager des idées.

Il y a longtemps, John Sindelar voulait être un artiste. Maintenant, et même s’il ne se trouve plus en face d’une vraie toile, il peut toujours laisser pleinement cours à sa créativité lorsqu’il travaille avec la plateforme Claris.

« De nombreux développeurs Claris sont des artistes, des artisans du bois, des peintres, des graphistes et des musiciens », précise-t-il. « La plateforme est parfaite pour ceux qui aiment expérimenter, donner naissance à de nouvelles choses. Alors que tant d’artistes n’ont pas l’opportunité de partager leurs créations avec un vrai public, nous avons, nous, le plaisir d’aider directement nos clients. »

Vous avez besoin d’aide pour votre prochain projet ? Trouvez un partenaire Claris à cet endroit.