Con más de 30 años de experiencia en el dinámico mundo de los recursos humanos, Temps Multiwork se ha consolidado como un referente en la gestión de personal tanto temporal como indefinido, así como en la formación continua y búsqueda de talento. Con más de 5.000 clientes satisfechos y 100.000 oportunidades laborales y de formación proporcionadas, su trayectoria está marcada por la excelencia y el compromiso con la mejora continua. Bajo el lema “solución para las empresas, oportunidad para las personas” y en un sector en constante evolución, Temps Multiwork mantiene una mentalidad orientada al futuro. Con el objetivo de mejorar sus procesos internos y elevar la calidad de su servicio, tanto para los empleados de la compañía como para sus clientes, Hector Marquez, CTO de Temps, se puso en contacto con Gesinteractiva, empresa partner oficial de Claris FileMaker, para desarrollar una solución personalizada que optimice la experiencia de trabajo y de procesos.
Desafío
Dentro de las distintas divisiones especializadas de Temps se encuentra Audiovisual.
La gestión de castings es un proceso crítico y complejo que implica la selección de candidatos para producciones televisivas, cinematográficas y de medios digitales. Importantes productoras de televisión necesitan realizar castings con un gran número de candidatos para encontrar el talento adecuado para sus proyectos. En este contexto, Temps Multiwork desempeña un papel fundamental.
Cuando una productora de televisión contacta a Temps Multiwork con los requisitos específicos para un casting, la empresa se encarga de gestionar todo el proceso de selección. Esto incluye utilizar su extensa base de datos de candidatos y sus canales de publicación para difundir las ofertas de trabajo, permitiendo que los aspirantes se registren y opten a las oportunidades laborales.
La gestión de castings requiere atención meticulosa a los detalles, una coordinación eficiente entre las partes involucradas y la capacidad de manejar grandes volúmenes de datos de manera rápida y precisa. Ante la creciente demanda y la necesidad de mantenerse competitivos en el exigente mercado audiovisual, Temps Multiwork decidió modernizar sus procesos. Adoptaron una solución tecnológica integral para simplificar y optimizar la gestión de castings, garantizando precisión y eficiencia en todas las etapas del proceso.
La Solución
La adopción de la Plataforma FileMaker marcó un punto de inflexión en la capacidad de Temps Multiwork para abordar nuevos desafíos. Con la flexibilidad y personalización que ofrece FileMaker, junto con la experiencia de Gesinteractiva, desarrollaron una solución a medida para centralizar y estandarizar todos sus procesos. Este sistema intuitivo y eficiente optimizó cada etapa del proceso, desde la recopilación de datos hasta la programación de audiciones y la gestión de resultados.
Gestión de castings
Con la tecnología Webdirect de FileMaker, los candidatos pueden registrar y acceder a sus datos de forma eficiente, mientras que los responsables pueden revisar la información en tiempo real. La aplicación personalizada desarrollada con la Plataforma FileMaker ha transformado la gestión de castings en Temps Multiwork. Ahora, manejan miles de candidatos que se registran a través de la web de manera optimizada. Con un sistema de verificación de doble factor de autenticación, los datos ingresados son validados y automáticamente incorporados en la base de datos oficial de candidatos.
Gestión de rodajes y otros eventos
La gestión mejorada en los rodajes ha sido notable desde la implementación de la aplicación personalizada. Anteriormente, se utilizaban hojas de cálculo para controlar la asistencia durante los rodajes, un proceso laborioso. Con la aplicación de FileMaker, la lista de participantes está disponible en un iPad, permitiendo el registro en tiempo real de las entradas y salidas de cada persona. Esto ha automatizado la generación del parte de trabajo, reduciendo al mínimo los errores y eliminando la necesidad de dedicar tiempo a su elaboración.
Además, con la solución basada en FileMaker, cuando un cliente solicita un servicio, el pedido llega directamente a la base de datos. Desde allí, se generan las órdenes de servicio, lo que facilita la asignación eficiente del personal. Esta automatización asegura que todos los datos estén organizados y preparados para su procesamiento, simplificando la generación de nóminas y la facturación de los servicios al cliente.
Gestión de formación
Cumplir rigurosamente con la regulación en protección de datos y formación es crucial para Temps Multiwork, una empresa dedicada a trabajar con personas y ofrecer oportunidades laborales. Con la solución actual implementada en la Plataforma FileMaker, Temps Multiwork ha simplificado y agilizado significativamente la gestión de cursos de formación. Los cursos reglamentarios están integrados en el sistema, permitiendo a los candidatos ver automáticamente los requisitos de formación al aplicar a trabajos específicos. Además, los candidatos pueden completar los cursos directamente desde la aplicación web y obtener la certificación correspondiente, ya sea en manipulación de alimentos para eventos de catering o en términos de riesgos laborales para funciones específicas.
Este enfoque automatizado mejora la experiencia del candidato al simplificar el proceso de formación. Además, facilita el trabajo del equipo de selección al identificar rápidamente a los candidatos que cumplen con todos los requisitos formativos necesarios. Esto agiliza el proceso de selección y asegura que se asignen los candidatos más adecuados para cada trabajo o evento.
Beneficios de la Plataforma FileMaker
Gracias a la Plataforma FileMaker de Claris, Temps Multiwork ha revolucionado completamente su sistema de gestión. La adopción de FileMaker les ha permitido centralizar y estandarizar procesos, agilizando los flujos de trabajo y liberando recursos para áreas estratégicas de la empresa. La eliminación de tareas redundantes ha contribuido significativamente a la reducción de costes operativos. Además, la capacidad de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado ha posicionado a Temps Multiwork a la vanguardia de la industria, manteniendo un servicio de primera clase para sus clientes.
Áreas de Impacto
- Eficiencia Operativa Mejorada: La centralización y estandarización de procesos en la Plataforma FileMaker han mejorado significativamente la eficiencia operativa de Temps Multiwork. Agilizando flujos de trabajo y reduciendo el tiempo dedicado a actividades administrativas, se han liberado recursos para enfoques más estratégicos.
- Reducción de Costes: La eliminación de tareas redundantes y la optimización de procesos han llevado a una reducción significativa de los costes operativos de Temps Multiwork. Esta mayor eficiencia ha permitido maximizar el retorno de la inversión en tecnología y minimizar el desperdicio de recursos.
- Mejor Integración Sin Fisuras: La capacidad de la Plataforma FileMaker para integrarse con sistemas como Office 365 ha sido crucial para Temps Multiwork. Esta integración facilita flujos de trabajo más eficientes y coherentes, promoviendo la colaboración efectiva entre departamentos y aplicaciones.
- Confianza y Seguridad Mejoradas: La Plataforma FileMaker garantiza altos estándares de seguridad, esencial para el acceso seguro a datos sensibles, especialmente en entornos de teletrabajo. Con información encriptada, se asegura la confidencialidad y la integridad de los datos, fortaleciendo la protección de la información de Temps Multiwork y manteniendo la confianza de clientes y empleados.
Contacto
Temps
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Gesinteractiva
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