Uma das considerações mais importantes ao embarcar em um novo projeto de desenvolvimento de software personalizado como o FileMaker é o retorno sobre o investimento (ROI) alcançado a partir do investimento dedicado ao projeto.
Quantificar o valor de qualquer projeto pode ser uma tarefa complexa, mas se reduz a 3 variáveis com uma composição variável para cada uma delas:
Redução de custos
- Economia de tempo através da eficiência
- Redução de custos diretos
- Maior qualidade
Aumento da receita
- Novos serviços / habilidades
- Aumento das vendas
Aumento das vendas
- Custo do projeto
- Custos diretos
- Suporte e manutenção
Cálculo do ROI
O cálculo básico é (Redução de custos + Aumento da receita) / Custo do projeto = ROI. Isto ajuda a entender a rapidez com que um projeto se pagará por si mesmo. Vamos considerar um cenário comum como um exemplo para um aplicativo personalizado e calcular o ROI:
Uma empresa de engenharia fornece um serviço a seus clientes que envolve a realização de inspeções e o fornecimento de relatórios de inspeção a seus clientes. Eles realizam aproximadamente 100 inspeções por mês. Cada inspeção leva aproximadamente 2 horas para ser realizada, mas a criação do relatório é um processo trabalhoso que requer que o engenheiro transfira notas manuscritas para um documento Word, insira fotografias de sua câmera digital e envie o relatório para ser revisto e formatado antes de ser entregue ao cliente. O processo de redação e formatação requer um adicional de 4 horas por relatório. Além disso, devido as localizações dos clientes, cada inspeção pode precisar incluir alguns critérios diferentes. Esta variabilidade leva a ocasionais erros humanos que requerem uma segunda inspeção a ser realizada. Isto ocorre três vezes ao mês, em média.
A empresa de engenharia recebe uma cotação para uma ferramenta de inspeção que lhes permitirá inserir seus dados em um dispositivo móvel que tenha os critérios corretos de inspeção carregados para cada lugar, e lhes permitirá inserir fotos diretamente. Esta ferramenta também formatará automaticamente cada relatório e fornecerá um sistema de revisão por pares. O tempo estimado para realizar todas as funções de inspeção e gerar o relatório é de um total de 4 horas. A ferramenta tem um custo estimado de $25.000.
Com um custo por hora de $50 para os engenheiros, o custo total para realizar 100 inspeções e 3 reinspeções a cada mês é de $30.900 (taxa de $50 por hora x 6 horas/inspecção e relatório x 103 inspeções no total por mês).
Entretanto, o custo de realizar essas mesmas inspeções utilizando a nova ferramenta seria de US$ 20.000 (US$ 50 por hora x 4 horas / inspeção e relatório x 100 inspeções / mês).
Reduzindo o processo em 2 horas e eliminando a possibilidade de erro humano resultante de uma reinspeção, o que equivale a uma economia de US$ 130.800 em um investimento de US$ 25.000, o que representa um ROI de 523% no decorrer de um ano.
Conclusão
A implementação de um aplicativo personalizado com a Plataforma FileMaker na empresa contribui para uma economia significativa de tempo gasto em certas tarefas e, acima de tudo, um aumento dos lucros para a empresa, excedendo em muito o ROI inicial.
Para mais informações sobre a Plataforma FileMaker 19 clique aqui.
Artigo originalmente publicado pela MainSpring.