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NMR Group

NMR Group augmente son efficacité opérationnelle de 40 % grâce à une app personnalisée

Secteur

Énergie

Solutions

Une app personnalisée, créée grâce à la FileMaker Workplace Innovation Platform, permet à NMR Group de collecter des données plus fiables.

Avantages

Plus besoin de remplir des formulaires papier, puis de les faxer et de saisir à nouveau les données. Augmentation de l'efficacité opérationnelle de 40 % et réduction des tâches inefficaces de 60 %.

Grâce à l’app mobile, l’entreprise du Massachusetts évalue les programmes de subventions énergétiques

Si vous vous êtes déjà retrouvé dans le rayon « éclairage » à la recherche d’une ampoule de rechange, vous avez peut-être remarqué la différence entre les ampoules traditionnelles et les modèles plus récents et économes en énergie comme les LED et les lampes fluorescentes. Ces ampoules s’accompagnent de subventions supervisées par des entreprises comme NMR Group. L’entreprise utilise une app personnalisée pour évaluer l’efficacité des programmes de subventions.

Les ampoules à économie d’énergie peuvent durer jusqu’à 25 fois plus longtemps qu’une ancienne ampoule de 60 W et consomment 25 à 80 % d’énergie en moins, selon le Département de l’énergie des États-Unis. C’est pourquoi les entreprises énergétiques ont des programmes conçus pour encourager les gens à les utiliser.

Les programmes accordent des subventions à des produits ou des mesures d’économie d’énergie, comme des ampoules et des réfrigérateurs efficaces, et des rénovations domiciliaires telles qu’une meilleure isolation. Mais c’est aux commissions gouvernementales de s’assurer que les entreprises énergétiques investissent dans des programmes qui réduisent réellement la consommation d’énergie et que l’argent des consommateurs est dépensé judicieusement. C’est là que des entreprises comme NMR Group entrent en jeu.

« Nous sommes maintenant en mesure de nous concentrer sur les choses importantes plutôt que sur les erreurs. »

Scott Walker, chef de projet, NMR Group

Optimisation des opérations

Une fois que NMR Group a créé son app personnalisée, des collecteurs de données ont pu être envoyés avec un iPad au lieu d’un stylo et du papier. À l’aide de l’app mobile, ils peuvent enregistrer les données directement dans FileMaker. Grâce à l’app personnalisée, plus besoin de faxer et de saisir à nouveau les données. Ainsi, l’efficacité opérationnelle a augmenté de 40 % et les tâches inefficaces ont été réduites de 60 %.

L’app aide également les employés à obtenir des données plus fiables en les guidant à travers une liste de questions, qui sont souvent légèrement différentes à chaque site de relevé.

« Notre nouveau processus est plus convivial pour les employés et il nous a permis d’obtenir des données plus fiables », a affirmé Walker, ajoutant que l’app innovante a également aidé l’entreprise à identifier les collecteurs de données qui ne faisaient pas leur travail.

Avant, des mois pouvaient d’écouler avant de pouvoir identifier un employé qui inventait des réponses au lieu de se rendre dans les foyers auxquels il était affecté. Walker et ses collègues peuvent désormais utiliser l’app pour comparer les données, identifier les valeurs aberrantes et résoudre les problèmes.

« Nous sommes maintenant en mesure de nous concentrer sur les choses importantes plutôt que sur les erreurs », a déclaré Walker.

Pour en savoir plus sur la plateforme FileMaker, téléchargez votre version d’essai gratuite.