隐私政策
Claris 隐私政策于 2019 年 8 月 6 日更新。
您的隐私对 Claris International Inc.(“ Claris”)非常重要,因此我们制定了隐私政策,其中涵盖了我们如何收集、使用、披露、转移和存储您的个人信息。请花一点时间熟悉我们的隐私惯例,如果有任何疑问,请通过 privacy@claris.com 与我们联系。
收集和使用个人信息
个人信息是可用于识别或联系个人的数据。
与 Claris 或 Claris 关联公司联系时,可能会要求您提供个人信息。Claris 及其分支机构可以相互共享此个人信息,并根据本隐私政策使用它们。它们还可能将其与其他信息结合起来,以提供和改善我们的产品、服务、内容和广告。您不需要提供我们所要求的个人信息,但是,如果您选择不提供,则在许多情况下,我们将无法为您提供我们的产品或服务,也无法回答您可能提出的任何疑问。
以下是 Claris 可能收集的个人信息类型以及我们如何使用这些信息的一些示例。
我们收集哪些个人信息
- 当您注册产品、购买产品、下载软件试用、更新和下载解决方案、加入论坛、注册网络研讨会或其他活动、通过社交媒体与我们联系或参加在线调查时,我们可能会收集各种信息,包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系人首选项、设备标识符、IP 地址、位置信息、信用卡信息和个人资料信息(若通过社交媒体联络)。
- 当您购买 Claris 产品并将其发送给其他人或邀请其他人参加 Claris 服务或论坛时,Claris 可能会收集您提供的有关这些人的信息,例如姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。Claris 将使用此类信息来满足您的请求、提供相关产品或服务或用于反欺诈目的。
我们如何使用您的个人信息
- 我们可能会在以下情形下处理您的个人信息:在您同意的前提下,出于本隐私政策中所述的目的,为了遵守 Claris 所承担的法律义务,或者我们认为符合 Claris 的法律利益或有必要向第三方披露信息。
- 通过收集个人信息,我们可以随时向您发布 Claris 的最新产品公告、软件更新和即将举行的活动。如果不希望出现在我们的邮件列表中,您可以随时通过 更新偏好设置以取消订阅(英文)(在新窗口中打开)。
- 我们还使用个人信息来帮助我们创建、开发、运营、交付和改进产品、服务、内容和广告,以及用于反欺诈目的。我们也可能会出于帐户和网络安全目的使用您的个人信息,包括保证我们服务的安全性以及所有用户的利益。我们将您的信息用于反欺诈目的,是出于我们在线交易业务的必要。我们将出于反欺诈目的而使用的数据限制在严格必要的范围内,并且将在我们评估的合法利益范围内保护我们的客户和服务。对于某些在线交易,我们还可以使用可公开访问的来源来验证您所提供的信息。
- 我们可能会随时使用您的个人信息发送重要通知,例如有关购买的沟通以及我们条款、条件和政策的更改。由于此信息对于您与 Claris 之间的交互非常重要,因此建议您不要选择退订这些通讯。
- 我们还可能将个人信息用于内部目的,例如审计、数据分析和研究,从而改善 Claris 的产品、服务和客户沟通。
- 如果您参加抽奖、竞赛或类似的促销活动,我们可能会使用您提供的信息来管理这些项目。
- 如果您申请 Claris 的职位,或者我们收到您与 Claris 招聘职位有关的信息,我们可能会使用您的信息来评估您的候选人资格并与您联系。如果您是求职者,您将在申请时收到有关 Claris 如何处理求职者个人信息的更多信息。
未从您处收集到的您的个人信息的来源
如果其他人向您发送了 Claris 产品或邀请您加入 Claris 服务或论坛,则我们可能已从该人处收到了您的个人信息。
如果您有可能在 Claris 任职,我们可能已经从第三方(例如招聘人员或外部网站)收到了您的个人信息。我们将使用收到的个人信息与您联系,以开展招聘事宜或评估您的候选人资格。如果您没有直接向我们提供您的个人信息,当我们首次就您的候选人身份与您联系时,我们会向您通知信息的来源。出于研究和开发目的,我们可能会使用包含图像、语音或其他可能与可识别身份的个人相关的数据的数据集。在获取此类数据集时,我们将遵守托管数据集的辖区中的适用法律。当使用此类数据集进行研究和开发时,我们不会尝试重新识别可能出现在其中的个人。
收集和使用非个人信息
我们还以不允许自行与任何特定个人直接关联的形式收集数据。我们可能会出于任何目的收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是我们收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例:
- 我们可能收集的信息的包括职业、语言、邮政编码、区号、唯一设备标识符、引荐来源网址、位置以及使用 Claris 产品的时区,以便我们更好地了解客户行为并改善我们的产品、服务和广告。
- 我们可能会在我们的网站和 Claris 商店以及我们的其他产品和服务中收集有关客户活动的信息。这些信息经过汇总并用于帮助我们向客户提供更多有用的信息,以及了解我们网站、产品和服务的哪些部分最受欢迎。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。
- 我们可能会收集和存储有关您如何使用我们服务的详细信息,包括搜索查询。此信息可能会用于改善我们服务提供的结果的相关性。除了在有限的情况下确保我们在 Internet 上的服务质量外,此类信息不会与您的 IP 地址相关联。
如果我们确实将非个人信息与个人信息合并在一起,则合并后的信息仍将被视为个人信息。
Cookies 和其他技术
Claris 的网站、在线服务、交互式应用程序、电子邮件消息和广告可能会使用 “cookies”和其他技术(英文)(在新窗口中打开),例如像素标签和网络信标。这些技术可以帮助我们更好地理解用户行为,告诉我们用户访问过网站的哪些部分,并促进和衡量广告和网络搜索的有效性。我们将通过 cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似标识符视为个人信息,则我们也将这些标识符视为个人信息。同样,在非个人信息与个人信息合并的范围内,出于本隐私政策的目的,我们将合并后的信息视为个人信息。
当您使用我们的网站、在线服务和应用程序时,Claris 和我们的合作伙伴还会使用 Cookie 和其他技术来记住个人信息。在这些情况下,我们的目标是使您对 Claris 的体验更加便捷和个性化。例如,知晓您的名字后,我们在您下次访问 Claris 在线商店时就可以向您显示个性化欢迎信息。知晓您的国家和语言(如果您是一名教育工作者,还包括您的学校)可以让我们为您提供定制化且更加实用的购物体验。知晓有人使用您的计算机或设备购买了某种产品或某种服务,这有助于为您提供与您的兴趣更加相关的广告和电子邮件通讯。知晓您的联系信息、产品序列号以及有关您的计算机或设备的信息有助于我们针对您的操作系统进行个性化并为您提供更加优质的客户服务。
如果您要禁用 cookies 并使用 Safari Web 浏览器,请转到 Safari 首选项设置,然后转到隐私面板以管理您的首选项设置。在您的 Apple 移动设备上,依次转到“设置”和 Safari,然后向下滚动到“隐私和安全性”部分,然后点击“阻止 Cookies”以管理您的首选项。对于其他浏览器,请咨询您的提供商以了解如何禁用 cookie。请注意,一旦禁用 cookie,Claris 网站的某些功能将不可用。
与大多数网站一样,我们会自动收集一些信息并将其存储在日志文件中。此类信息包括 Internet 协议(IP)地址、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商(ISP)、引用和退出网站和应用程序、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
我们使用这些信息来理解和分析趋势,管理网站,了解网站上的用户行为,改进我们的产品和服务以及收集有关整个用户群的人口统计信息。Claris 可能会在我们的营销和广告服务中使用这些信息。
在某些电子邮件消息中,我们会使用链接到 Claris 网站上内容的“点击式 URL”。当客户单击这些 URL 之一时,他们将先通过一个独立的 Web 服务器,然后到达我们网站的目标页面。我们跟踪此点击数据,以帮助我们确定对特定主题的兴趣并衡量我们与客户沟通的有效性。如果您不希望受到这种方式的跟踪,则不应单击电子邮件中的文本或图形链接。
像素标签让我们能够以客户可以阅读的格式发送电子邮件,并了解邮件是否已打开。我们可能会使用此信息来减少或消除发送给客户的消息。
向第三方披露
有时,Claris 可能会向第三方提供某些个人信息,以提供或改善我们的产品和服务,包括根据您的要求提供产品,或帮助 Claris 向客户推销产品。在此过程中,我们会要求这些第三方根据相关法律处理信息。个人信息绝不会出于营销目的而与第三方共享。
服务供应商
Claris 与提供服务的公司共享个人信息,这些公司提供的服务包括信息处理、信贷扩展、履行客户订单、向您提供产品、管理和增强客户数据、提供客户服务、评估您对我们的产品和服务的兴趣以及进行客户研究或满意度调查。这些公司有义务保护您的信息,并且可能位于 Claris 运营的任何区域。
其他
根据法律、法律程序、诉讼和/或您居住国境内或境外的公共和政府机构的要求,Claris 可能有必要披露您的个人信息如果我们确定出于国家安全、执法或其他具有公共重要性的目的,有必要或适当地披露信息,我们也可能会披露您的相关信息。我们披露您的相关信息仅限于在有合法依据的情况下,我们确定披露信息对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的。这可能包括向公众或政府当局提供信息。此外,如果发生重组、合并或出售,我们可能会将我们收集的任何和所有个人信息转移给相关第三方。
个人信息保护
Claris 非常重视您个人信息的安全。Claris 商店等 Claris 在线服务在传输过程中会使用传输层安全性 (TLS) 等加密措施保护您的个人信息。当您的个人数据由 Claris 存储时,我们所使用的计算机系统将位于通过物理安全措施限制访问的设施中。
当您使用某些 Claris 产品、服务或应用程序或在 Claris 论坛、聊天室或社交网络服务上发布信息时,您共享的个人信息和内容对其他用户可见,并且可以被他们读取、收集或使用。您应当对您选择在这些情况下共享或提交的个人信息负责。例如,如果您在论坛帖子中列出您的姓名和电子邮件地址,则该信息是公开的。使用这些功能时请保持谨慎。
包括分析在内的自动化决策
Claris 不会做出任何涉及使用对您有重大影响的算法或分析的决策。
个人信息的完整性和保留
Claris 让您能够轻松保证个人信息的准确性、完整性和及时性。我们将在实现本隐私政策中所述目的的必要期限内保留您的个人信息。在评估这些保留期时,我们会仔细检查我们是否需要收集个人信息,如果我们确定了相关需求,我们只会将其保留最短的时间以实现收集的目的,除非法律要求更长的保留时间。
访问个人信息
您可以联系 Claris 客户支持部门(英文)(在新窗口中打开)来帮助确保您的联系信息和首选项的准确、完整性和及时性。对于我们保有的其他个人信息,我们可能会出于任何目的为您提供访问权限(包括副本),包括要求我们对修改不准确的数据,或者根据法律或出于合法商业目的要求 Claris 删除不应保留的数据。我们可以拒绝处理繁琐、危害他人隐私、极其不切实际或当地法律未规定的访问请求。如果我们认为删除或访问请求的某些方面会破坏我们出于反欺诈和安全目的对数据的合法使用,我们也可能会拒绝这些请求,如前所述。可以通过发送电子邮件至 privacy@claris.com 来发出访问、更正或删除请求。
基于位置的服务
为了在 Claris 产品中提供基于位置的服务,Claris 以及我们的合作伙伴和被许可人可能会收集、使用和共享精确的位置数据,包括计算机或设备的实时地理位置。除非得到您的同意,否则该位置数据将以匿名形式收集,不会标识个人身份,并且将由 Claris 及其合作伙伴和被许可人用于提供和改进基于位置的产品和服务。
第三方站点和服务
Claris 网站、产品、应用程序和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能会使用或提供第三方的产品或服务。第三方收集的信息(包括位置数据或联系方式等)受其隐私惯例约束。我们鼓励您了解这些第三方的隐私惯例。
国际用户
您提供的所有信息可能会由本隐私政策中所述的全球实体转移或访问。对于在国际上转移在欧洲经济区和瑞士收集的个人信息,Claris 将使用经过批准的合同范本条款。Claris 在不同司法管辖区设有法人实体,这些实体将对其所收集个人信息以及 Claris Inc 代其处理个人信息负责。
Claris 遵守 亚太经济合作组织 (APEC) 跨境隐私规则系统。APEC CBPR 系统为组织提供了一个框架,以确保为在 APEC 经济体之间转移的个人信息提供保护。有关 APEC 的更多信息,请参见 。
我们对您隐私的全公司承诺
为了确保您的个人信息安全,我们会向 Claris 员工传达我们的隐私和安全准则,并严格执行公司内部的隐私保护措施。
隐私问题
如果您对 Claris 的隐私政策或数据处理有任何疑问或疑虑,或者希望对可能违反当地隐私法的行为提出投诉,请通过 privacy@claris.com 或致电 Claris 客户支持部门(英文)与我们联系(在新窗口中打开)。
如果您对 Claris 的隐私政策或数据处理有任何疑问或疑虑,或者希望对可能违反当地隐私法的行为提出投诉,请通过 privacy@claris.com 或致电 Claris 客户支持部门(英文)与我们联系(在新窗口中打开)。
当收到响应访问/下载请求的隐私问题或个人信息相关问题时,我们将有一个专门的团队对联系人进行分类,并设法解决您所提出的特定问题或问询。如果您的问题更具实质性,则可能会向您获取更多信息。所有这些实质性联系人都将得到回复。如果您对收到的回复不满意,则可以将您的投诉移交给您所在辖区的相关监管机构。如果您有要求,我们将竭力为您提供适用于您的情形的投诉途径相关信息。
如果您的投诉表明可以改善我们处理隐私问题的方式,我们将采取措施在下一个合理的时机完成此更新。如果隐私问题对您或其他人造成负面影响,我们将采取措施与您或其他人一起解决。
Claris 可能会随时更新其隐私政策。当我们以实质性方式更改政策时,我们的网站上将发布通知以及更新后的隐私政策。我们还将通过文件中的联系信息与您联系,例如电子邮件、通知或其他等效方法。
Claris International Inc., One Apple Park Way, 174-DEF, Cupertino, California 95014, United States