隐私政策
Claris 隐私政策于 2022年10月13日更新。
你的隐私对于 Claris International Inc. 以及 Claris International (英国)(下称“Claris”、“我们”或“我们的”) 非常重要。因此，我们制定了本隐私政策，阐明我们如何收集、使用并共享个人信息。请花些时间熟悉我们针对客户隐私的做法，如有任何疑问，请通过 privacy@claris.com 联系我们。
Claris 对个人信息的定义是什么？
Claris 将符合这类描述的数据视为“个人信息”：与 Claris 已识别或可识别的个人相关的数据，或者 Claris 已将数据与个人关联或可以与个人关联 - 无论这个人居住在何处。这代表能够直接识别个人身份的数据 (例如姓名) 是个人信息，而不能直接识别个人身份但可以合理地推断出个人身份的数据也是个人信息。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。
我们的产品主要供企业 (我们的“用户”) 使用。对于用户上传到我们的产品和服务的任何个人信息，Claris 依照相关隐私或数据保护法律 (可能包括欧盟通用数据保护条例 (“GDPR”)) 的定义，担任这些客户的“数据处理者”(或“服务提供商”)。对于 Claris 出于自身业务目的，从用户和其他个人那里收集的其他个人信息 (例如与 Claris 互动沟通的用户员工的联系信息)，Claris 依照相关隐私或数据保护法律的定义，担任“数据控制者”(或“企业”)。
本隐私政策适用于 Claris 依照相关隐私或数据保护法律担任“数据控制者”或“企业”的情况。
Claris 从你那里收集的个人信息
Claris 收集的个人信息取决于你与 Claris 的互动方式。例如，如果你就产品或服务与 Claris 或 Claris 的附属公司联系，或者你是 Claris 产品或服务的购买者，你可能需要提供个人信息。Claris 及其附属公司可能会合并你的个人信息与其他信息，以提供并改进我们的产品、服务、内容和广告。你可以不提供我们要求的个人信息。当然，如果你选择这么做，你在很多情况下将无法使用我们的产品或服务。
当你注册和/或使用我们的产品、购买产品、下载软件试用版或更新，下载解决方案或 app、参与论坛、报名参加网络研讨会或其他活动、联系我们 (包括通过社交媒体)、参与在线调查，或者以其他方式与 Claris 互动时，我们可能会收集和/或接收不同的信息，包括：
- 联系信息。你的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系偏好或其他联系信息等数据。
- 设备信息。能够识别你的设备的数据，例如设备序列号、唯一设备标识符、浏览器类型以及 IP 地址等。
- 交易信息。有关 Claris 产品和服务的购买或由 Claris 促成的交易的数据，包括在 Claris 平台上进行购买的相关信息。
- 付款信息。有关你的账单信息和付款方式的数据，例如银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息。
- 防欺诈信息。有助于识别和防止欺诈的数据，例如全名和电子邮件地址。
- 使用信息。有关你在我们的产品和服务中的使用情况和数据，包括推荐 URL、产品交互、性能和其他诊断数据，以及其他使用数据。
- 位置信息。为在 Claris 的产品中提供基于位置的服务，Claris 以及我们的用户、合作伙伴和特许人可能会收集、使用并共享精确的位置数据，包括你的计算机或设备的实时地理位置。除非获得你的同意，否则这类位置数据将以匿名方式收集，不会曝露你的个人身份，Claris 以及我们的合作伙伴和特许人使用这些数据来提供并改进基于位置的产品和服务。
- 你提供给我们的其他信息。你与 Claris 的沟通内容等数据，包括你与客户支持部门的互动以及你通过社交媒体联系我们的内容。我们还可能收集有关你语言偏好和职业的信息。
Claris 从其他来源获得的个人信息
如果你购买 Claris 产品并将产品送给他人，或者邀请他人参与 Claris 的服务或论坛，Claris 可能会收集你就这些人提供的相关信息，例如姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。Claris 将使用此等信息来满足你的请求、提供相关产品或服务，或者用于反欺诈目的。
Claris 可能会从邀请你使用 Claris 产品或参与 Claris 的服务或论坛的个人那里收到你的相关个人信息。
Claris 如何使用个人信息
Claris 使用个人信息来支持我们的服务、处理交易、与用户进行沟通、遵守法律，以及安全和防欺诈目的。我们也可能在经你同意的情况下将个人信息用于其他用途。
Claris 仅在有合法的法律依据的情况下才使用你的个人信息。视具体情况，Claris 可能会需要你的同意，或者 Claris 可能需要采取必要的处理以便履行与你签订的合同或遵守相关法律。在我们认为符合我们或他人的合法利益且同时考虑到你的利益、权利和期望的情况下，我们也可能会处理你的个人信息。如果你对该法律依据有任何疑问，可以通过 privacy@claris.com 联系我们。
- 为我们的服务提供支持。我们使用个人信息帮助我们创建、开发、运营、交付并改进产品、服务和内容。我们可能会收集并存储你如何使用我们服务的详细信息，包括搜索查询。这些信息可能用于改进我们的服务，包括服务所提供结果的相关性。此类信息不会与你的 IP 地址关联，除非是在极少数情况下，为了确保我们能通过互联网提供优质的服务。我们还有可能将个人信息用于内部目的，例如了解用户行为、审计、数据分析和研究。
- 处理你的交易。我们使用个人信息处理你请求的产品或服务交易。
- 与你沟通。我们收集的个人信息让我们能够回应沟通内容、销售产品和服务，并确保我们的用户了解 Claris 的最新产品公告、软件更新和即将举行的活动。如果你不希望出现在我们的邮件列表中，可以点按邮件中的取消订阅链接。如果你是 Claris 的用户，你可以随时通过更新你的偏好设置选择退出订阅。请注意，有时，我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于购买的信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与 Claris 之间的沟通至关重要，所以不能选择拒绝接收这些重要通知。
- 安全和防欺诈。我们将个人信息用于防欺诈目的。我们可能将个人信息用于账号和网络安全目的，包括为了所有用户的利益保护我们的服务。如果我们将个人信息用于防欺诈目的，这些信息源于我们进行的在线交易。我们出于防欺诈目对数据的使用仅限于绝对必要的情况，并且需要符合我们评估的合法利益，以保护我们的客户、用户和服务。对于某些在线交易，我们还可能通过可以公开访问的来源，验证你提供的信息。
- 促销。如果你参加抽奖、比赛或类似的促销活动，我们可能会使用你提供的信息来管理这些活动。
- 工作申请。如果你申请 Claris 的职位，或者我们收到与 Claris 的潜在职位相关的信息，(i) 我们可能会使用你的信息来处理你对该职位的申请，(ii) 我们可能会使用你的信息处理你对于 Claris 内部其他合适的空缺职位的申请，(iii) 我们可能会保留你的信息以考虑聘用你担任 Claris 内部的其他类似职位，以及 (iv) 我们可能会使用你的信息，就你应征工作的体验征求你的意见。如果你不希望参与人才研究调查，请发送电子邮件至recruiting-survey-opt-out@apple.com。如果你成功获聘，你向 Claris 提供的个人信息 (i) 将用于处理你的工作邀请，(ii) 将用于在 Claris 系统中为你提供入职培训，并且 (iii) 将根据相关法律要求予以保留。如果你选择通过 jobs.apple.com 网站申请 Claris 的工作，你可以阅读有关 Claris 如何处理候选人个人信息的更多信息。
- 遵守法律。我们使用个人信息以遵守适用法律，例如履行税务或申报义务，或遵循合法的政府要求。
Claris 不会运用算法或分析来做出任何会对你产生重大影响的决定。
对于 Claris 担任数据控制者的情况，我们仅在实现收集信息之目的 (包括本隐私政策中所述或法律要求) 所需的时间内保留个人信息。在评估保留期时，我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人信息，如果需要保留，会努力以法律允许的最短时间来保留个人信息。对于 Claris 担任数据处理者的情况，我们会在与用户签订的数据处理条款中规定的期限内保留个人信息。
收集和使用非个人信息
我们还会收集就其本身而言不会与任何特定个人产生直接关联的数据。我们可能出于任何目的收集、使用、转移并披露非个人信息。例如，我们可能会从我们的网站和 Claris Store 以及我们的其他产品和服务中收集有关用户活动的信息。这些信息可以汇总并用于帮助我们向用户提供更加有用的信息，帮助我们了解我们网站、产品和服务的哪些部分最受关注，同时帮助我们改进并优化产品和服务。
如果我们将非个人信息与个人信息结合在一起，结合后的信息仍会视为个人信息，直至两者分开。
Claris 对个人信息的分享
在你的指示下（例如你允许或要求），或者在法律要求的情况下，Claris 可能根据你的指示，同代表我们行事的附属公司、服务提供商和承包商共享个人信息。
服务提供商和承包商
Claris 可能会聘请第三方担任我们的服务提供商、承包商或分包商，包括代表我们执行特定任务，例如处理或存储数据、提供信贷、履行客户订单、交付产品、管理客户数据、提供客户服务、评估产品和服务的关注度、市场营销，以及开展客户研究或满意度调查。Claris 的服务提供商、承包商和分包商有义务按照我们的指示以及相关法律，处理本隐私政策规定的个人信息。他们不能将我们共享的个人数据用于自己的目的，一旦完成了我们的要求，他们必须删除或返还这些信息。
其他
Claris 可能根据你的指示或在你的同意下，与他人共享个人信息，例如，你从 Claris Marketplace 下载第三方合作伙伴 app 的时候。如果我们确定出于国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜的目的，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于你的信息。在有合法依据的情况下，如果我们确定披露对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的，或者在重组、合并或出售活动中是合理必要的，我们也可能会披露关于你的信息。
Claris 如何保护个人信息
我们使用管理性、技术性和物理性保护措施来保护你的个人信息，同时将个人信息的性质、数据的处理以及面临的威胁纳入考虑。
如果你使用某些 Claris 产品、服务或应用程序，或者在 Claris 论坛、聊天室或社交网络服务上发文，你分享的个人信息和内容对其他用户可见，并且可能被他们阅读、收集或使用。你需要对自己在这些情况下选择分享或提交的个人信息负责。例如，如果你在论坛帖文中列出了自己的姓名和电子邮件地址，该信息就可以公开获取。因此，请谨慎使用这些功能。
儿童和个人信息
Claris 的产品和服务并不针对未满 13 周岁的儿童。我们不会故意收集、使用或披露任何未满 13 周岁的人员的个人信息。如果我们得知自己收集了未满 13 周岁的儿童的个人信息，我们将尽商业上合理的努力删除这些信息。如果你认为我们可能拥有任何此类信息，请通过 privacy@claris.com 联系我们。
Cookie 和其他技术
Claris 的网站、在线服务、交互式应用程序、电子邮件，以及广告可能会使用“cookie”和其他技术，例如网络信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为 (包括出于安全和防欺诈的目的)，告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。
如果你想停用 cookie 并且使用的是 Safari 浏览器，可在 Safari 的隐私设置中选择“阻止所有 cookie”。如果你使用的是其他浏览器，请咨询你的提供商，了解如何停用 cookie。如果停用所有 cookie，Claris 网站的某些功能可能会变为不可用。
在 Claris 发送给你的一些电子邮件中，我们会提供一个链接到 Claris 网站上内容的“点按 URL”。当你点按一个此类 URL 时，在到达我们网站上的目标页面之前，你会通过一个单独的服务器。我们会跟踪这一点按数据，以帮助确定用户对特定主题的兴趣，并衡量我们是否在有效地与你沟通。如果你不喜欢这种跟踪方式，请勿点按电子邮件中的文本或图片链接。
Claris 通常将使用这些 cookie 和类似技术收集的数据视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此类识别标记视为个人信息。此外，Claris 有时会将这些技术收集的非个人信息与 Claris 拥有的其他个人信息相结合。当我们以这种方式合并数据后，出于本隐私政策的目的，我们会将合并后的数据视为个人信息。
禁止跟踪政策。Claris 不会随着时间的推移，跨第三方网站跟踪其用户，来提供有针对性的广告，因此不会对“禁止跟踪”(DNT) 信号作出回应。在 Claris 网站上嵌入内容 (例如社交功能或股票行情) 的第三方，可能会在用户的浏览器上设置 cookie 和/或获取有关网络浏览器从某个 IP 地址访问 Claris 网站特定页面这一事实的相关信息。第三方无法从 Claris 的网站收集任何其他个人信息，除非你直接提供给他们。
第三方网站和服务
Claris 网站、产品、应用程序以及服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品或服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。第三方收集的信息受其隐私规范的约束。我们建议你了解这些第三方的隐私规范。
国家/地区间的个人信息传输
根据用户所在地理位置，Claris International Inc. 或 Claris International (英国) 对他们各自收集和处理的个人信息负有责任。
Claris 在欧洲经济区、英国和瑞士收集的个人信息，在国家/地区间传输时，受标准合同条款的约束。
laris 对在亚太经济合作组织 (APEC) 成员国收集的个人数据进行国际传输时，需遵守 APEC 跨境隐私规则 (CBPR) 系统有关个人数据传输的规定。如果你对我们的 APEC CBPR 或 PRP 认证有任何疑虑或问题，请联系我们的第三方争议解决提供商。
你的隐私权
在 Claris，我们尊重你对自己的个人信息享有的权利，包含依据你所在司法辖区而定的获知、访问、更正、转移、限制处理，或者删除个人信息的权利。如果你选择行使这些隐私权，你有权不受到 Claris 的区别对待，也有权从 Claris 获得正常标准的服务质量。请注意 Claris 不会出售个人信息。
根据你所在司法管辖区之法律规定的范围，你可以通过联系 privacy@claris.com 行使你的隐私权和选择权。要对 Claris 作为数据处理方的个人信息行使你的隐私权，请联系收集你的个人信息的 Claris 用户。我们会将任何此类沟通内容转发给相关的 Claris 用户。
你可以通过下列免费电话号码联系 Claris Customer Support，协助确保你的联系信息和偏好设置准确、完整，且处于最新状态。
在某些情况下，我们可能无法批准你的请求，例如，你要求删除你的交易数据但 Apple 在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适用法律。如果你的请求会影响我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据，我们也可能会拒绝你的请求，例如当你请求删除出于安全考虑而正在接受调查的账号时。另外，如果你的隐私请求危及他人隐私、意义不大、不合理或极其不切实际，我们也可能会拒绝。
隐私问题
如果你对自己提供给 Claris 的个人信息、Claris 的隐私政策或隐私规范 (包括我们作为“数据处理者”或“服务提供商”的角色) 有任何疑问，或者如果你想提交投诉，可以通过 privacy@claris.com 联系我们；或致电 +86 400 601 5902，联系 Claris Customer Support。
Claris 非常重视你的隐私问题。Claris 在收到隐私权问题时，会审核你提交的询问以确定如何最好地回应你的问题或疑虑，包括收到有关行使隐私权的请求。某些情况下，我们可能需要你提供更多信息。
如果你对 Claris 的回应不满意，可以向相应的监管机构提交投诉。对于你的咨询，我们会根据你的实际情况，努力向你提供可能适用的相关投诉途径信息。
政策更新
Claris 可随时对此隐私政策加以更新。若本隐私政策发生重大变更，我们会在本网站上发布通知。此外，如果我们你的存档数据，我们会直接与你联系以告知此等变更。
Claris International Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California 95014
Claris Customer Support: +86 400 601 5902
