Exclusive Cars nous ont contactés à propos de
la gestion de leurs offres et contrats.
Il y a des millions de possibilités pour créer votre propre voiture.
Et cela ne rend pas la vie facile.
Nous sommes sur une plateforme très, très rapide, donc nous avons besoin d'être flexible
et vous avez besoin de réagir très rapidement aux souhaits des clients.
Alors vous pouvez vraiment tirer parti de la plateforme Claris FileMaker.
Un client veut une offre dès qu'ils visitent notre concessionnaire
et ils veulent un message clair :
« Voilà ce que vous obtiendrez et voilà ce que ça coûte ».
Avant, ils auraient discuté avec un client à propos de la configuration de sa voiture
et puis ils auraient pris Word et ils auraient pris des notes dans Word.
Et maintenant, notre système peut générer l'offre immédiatement.
Nous faisons des choses que
d'autres pensent difficiles voire impossibles
parce que nous nous servons de Claris FileMaker.
Notre plan initial pour la construction de cette application
était que nous obtenions un PDF
d'un système étranger où il n'y avait pas d'autre moyen
d'extraire les données
du système étranger qu'avec un PDF.
Nous avons pu découper ces PDF
en lignes de texte séparées,
et effectuer une reconnaissance optique sur chacune d'elles,
en les mettant dans des enregistrements distincts dans FileMaker
et nous avons mis les parties dont nous avons besoin dans une offre.
Si quelque chose ne fonctionne pas de la façon qu'ils veulent, nous pouvons juste aller dans FileMaker,
la modifier, et 10 minutes plus tard, ils disposent déjà de la nouvelle version.
Nous avons ici le module de messagerie
qui recueille toutes les informations.
L'offre est générée sur le serveur,
et le fichier dans le serveur est ensuite mis dans cette rubrique Conteneur.
Voilà, mon contrat est généré
avec toutes les clauses et informations juridiques.
Nous avons demandé aux directeurs régionaux s'ils souhaitaient également mettre en place
le système pour leur pays.
Et devinez quoi ?
Tout le monde le voulait immédiatement.
Nous continuons d'apporter des améliorations,
mais ces améliorations ne sont pas des améliorations sur la tâche initiale.
Ce sont de nouvelles tâches qui s'ajoutent,
de nouvelles idées qu'ils ont eu car maintenant ils utilisent cette plateforme.
Quoi que le client nous demande, fondamentalement nous pouvons le faire.
C'est très vif, rapide et agile et cela rend possible des choses auxquelles on ne s'attend pas.