Pour moi, la plateforme FileMaker représente la force vive de l’entreprise.
Elle nous a permis d’optimiser nos processus et de prospérer.
Je suis Guy Halligan, Développeur Principal FileMaker chez Harvey Water Softeners.
Donc : Harvey Water Softeners est le plus grand fabricant d’adoucisseurs d’eau en Europe.
Nous sommes leader du marché au Royaume-Uni, où nous employons 400 personnes.
Nous avons commencé à utiliser la plateforme FileMaker il y a plus de 20 ans, et ce dans tous les domaines de l’organisation.
Notre partenariat avec FileMaker est un pari qui a payé.
À mon arrivée, aucun système automatisé n’était vraiment employé.
Tout était fait au format papier, sans interconnexion, et avec beaucoup de tâches redondantes.
Une version ancienne de FileMaker exécutait un fichier autonome
et après examen, elle m’a semblé présenter un certain potentiel.
Aujourd’hui, nous disposons de plus de cent apps personnalisées contrôlant toutes les facettes de nos opérations.
Nous avons évidemment exploré d’autres solutions proposées par divers fournisseurs.
Au final, c’est FileMaker qui nous offre le meilleur retour sur investissement.
Sa flexibilité et son évolutivité nous permettent d’économiser
plus d’un million d’euros en gestion des processus.
Dans nos entrepôts, ces apps facilitent le contrôle de l’inventaire.
Nous utilisons des iPad pour aider à la sélection des produits et à la gestion des stocks, de sorte qu’il n’y ait jamais de rupture.
Nos équipes d’installation utilisent des iPad pour gérer leurs opérations et s’assurer d’installer correctement les adoucisseurs.
Selon moi, c’est notre service des ventes qui en a le plus bénéficié
en abandonnant nos processus papier traditionnels obsolètes
au profit de processus numériques fonctionnant via iPad et systèmes automatisés,
qui nous ont permis de profiter d’une croissance de 40 % par an
depuis 2013.
FileMaker n’a cessé d’innover et de développer sa plateforme.
Chaque année, de nouveaux outils sont proposés pour accélérer notre croissance.
Nous disposons ainsi, en tant que développeurs, de tout ce dont nous avons besoin.
On ne peut pas se décrire comme une « Workplace Innovation Platform » sans prêcher par l’exemple,
et c’est exactement ce que fait FileMaker.