WEBVTT 00:00:05.970 --> 00:00:13.993 Hemos visto una inflación desmedida de los precios de las viviendas de alquiler y de todo tipo, no solo en América, 00:00:13.993 --> 00:00:22.310 sino en todo el mundo. Y esto ha hecho que muchas personas se queden atrás, con terribles consecuencias para la sociedad. 00:00:22.310 --> 00:00:28.199 Que cada vez haya más personas que no tengan un techo para vivir nos afecta a todos. 00:00:29.084 --> 00:00:38.702 Hola, me llamo Elvis, encantado de conocerle. Vivo en el centro de Castro. 00:00:39.770 --> 00:00:49.370 En realidad soy como un estilista, un peluquero. Debido al COVID-19 no he podido trabajar. 00:00:49.370 --> 00:00:54.150 Actualmente estoy tocando fondo, y lo último que quiero es perder mi casa, 00:00:54.150 --> 00:00:59.090 el sitio en el que vivo. Así que... (suspira) 00:01:00.330 --> 00:01:07.060 Me di cuenta de que no podía hacerlo yo solo. Tuve la necesidad de ir al hospital para recibir tratamiento 00:01:07.060 --> 00:01:11.220 y presentaron el desahucio de la casa donde residía mi madre. Yo no me enteré hasta 00:01:11.220 --> 00:01:16.618 que hicieron el aviso de tres días, la detención ilegal y todo eso, 00:01:16.618 --> 00:01:18.203 e iban a desahuciarla en 24 horas. 00:01:18.287 --> 00:01:23.125 Si no fuera por Q Foundation, no sé qué habría sido de mí. 00:01:24.001 --> 00:01:30.543 Somos una empresa tecnológica sin ánimo de lucro que tramita los pagos de alquiler en el sector de los servicios sociales. 00:01:30.543 --> 00:01:33.699 Así que ayudamos a las personas a pagar sus alquileres y a conservar sus casas. 00:01:37.587 --> 00:01:42.276 Todos pasamos por momentos difíciles. Lo mejor para la sociedad es que cuando alguien pase por uno de ellos 00:01:42.276 --> 00:01:47.990 no pierda además su casa. Podemos ayudar a la mayoría de personas a conseguirlo. 00:01:47.990 --> 00:01:54.430 En poco tiempo la gente vuelve y sigue adelante con sus vidas felices, sanas y productivas. 00:01:54.430 --> 00:02:02.540 Pero si pierden sus casas, la cosa cambia radicalmente, y también su futuro. 00:02:02.954 --> 00:02:11.441 Empezamos a utilizar FileMaker para mantenernos a flote. Fue como pensar «tenemos que automatizar esto...». 00:02:11.441 --> 00:02:15.304 «¿Cómo podemos hacer que el ordenador haga este trabajo?» 00:02:17.441 --> 00:02:21.131 Me siento muy orgulloso de poder trabajar con Q Foundation en lo que hemos hecho. 00:02:21.131 --> 00:02:27.412 Aunque tenían una solución de FileMaker desde hace tiempo, habían hecho el trabajo por su cuenta y con otros desarrolladores. 00:02:27.911 --> 00:02:32.468 Con el COVID-19 y el confinamiento, se dieron cuenta de que 00:02:32.468 --> 00:02:38.633 necesitaban que su equipo pudiera trabajar de forma productiva desde casa. 00:02:38.710 --> 00:02:41.951 Ahí fue cuando recibimos la llamada y empezamos a trabajar juntos. 00:02:42.000 --> 00:02:48.527 Muchas personas van a perder sus trabajos, por lo que habrá cientos de miles de personas desempleadas 00:02:48.527 --> 00:02:51.615 en San Francisco que no puedan pagar el alquiler. 00:02:52.346 --> 00:02:57.266 Uno de los mayores problemas fue que casi todo lo que hacían era presentar cheques a los propietarios. 00:02:57.382 --> 00:03:00.000 Así que teníamos que encontrar una forma de automatizar ese proceso. 00:03:00.446 --> 00:03:04.630 Encontramos una pasarela de pago en la que pudimos integrar FileMaker. 00:03:04.630 --> 00:03:06.273 Y eso hicimos. Gracias a que 00:03:06.273 --> 00:03:12.135 FileMaker tiene una arquitectura abierta que permite integrar API, 00:03:12.135 --> 00:03:16.183 en cuestión de semanas tuvimos un proceso en línea totalmente automatizado. 00:03:16.474 --> 00:03:23.507 Lo que hemos creado con Claris FileMaker fue adoptado por la ciudad y se ha convertido en un 00:03:23.507 --> 00:03:29.951 estándar nacional. Está cambiando la forma de ofrecer servicios sociales en EE. UU. 00:03:31.240 --> 00:03:39.424 Fue como un milagro. Una bendición. Fue como poder respirar... como poder respirar. 00:03:39.501 --> 00:03:48.971 Q Foundation pudo... (se emociona) Quiero decir que dio un paso adelante cuando nadie lo daba. 00:03:49.609 --> 00:03:54.234 Y han seguido ayudándola de otras maneras, como encontrando una nueva casa. 00:03:54.501 --> 00:03:56.763 Han sido increíbles. 00:03:56.763 --> 00:04:03.960 Nunca lo olvidaré. Era la esperanza que necesitaba.