Hola. Bienvenidos a esta introducción a Claris.
Soy Lindsey Smith,
director del Canal de Distribución Global
de Claris.
Comencemos.
La tecnología es el núcleo de todo lo que hacemos hoy día.
Esto nunca ha sido tan cierto
como en el mundo laboral actual.
Para poder ser más eficientes en nuestro trabajo,
necesitamos las herramientas adecuadas para tener éxito.
A veces, dichas herramientas no existen.
Otras, ignoramos que existen mejores formas de hacer el trabajo.
También existe el miedo de usar nuevas herramientas y tecnologías
por la preocupación de que sea necesario realizar cambios masivos
que nos lleven demasiado tiempo o que sean muy costosos,
algo que nadie quiere.
Por ello, muchos recurren al lápiz y al papel,
o utilizan hojas de cálculo para hacer ciertas tareas,
como el análisis de competencias.
Ambas opciones están anticuadas
y son propensas a errores o a se crean diferentes versiones.
En resumen, la gente necesita mejores herramientas
que impulsen la productividad
sin necesidad de obtener un master en ingeniería informática.
Existe una solución para esto,
es lo que la industria llama el "low-code".
Con el "low-code" puede acabar con la complejidad que conlleva
escribir código para solucionar sus problemas
e implantar soluciones más rápidamente.
Pongamos que quiere renovar su cocina
con nuevos armarios.
Sabe que podría aprender a talar árboles,
serrar sus propios tablones y construir sus propios estantes.
O podría simplemente acudir
a la tienda de muebles más cercana
y comprar los que más le gusten.
Esta opción sería más eficiente y menos costosa,
y aun así conseguiría el resultado que espera.
En cuanto a nosotros, somos una plataforma "low-code" modular,
como en el ejemplo que he puesto,
con la que puede tener éxito
sin todos los problemas adicionales.
Claris lleva 30 años formando parte de Apple,
pero su misión sigue siendo la misma:
ayudar a la gente a crear software personalizado de una forma más rápida y eficiente
que con cualquier otra plataforma del mercado.
Somos una plataforma "low-code" profesional
que soluciona tres problemas principales para nuestros usuarios.
En primer lugar, aquellos que quieran implantar una solución rápidamente,
pueden hacerlo con nuestra plataforma.
En segundo lugar, el coste de desarrollo de proyectos
es algo más bajo y más asequible.
Y, por último, los usuarios descubrirán
que tenemos una plataforma muy personalizable
que pueden integrar en sus sistemas existentes,
lo que les abre un mundo de posibilidades.
Contamos con una amplia red de usuarios y desarrolladores
que utilizan nuestra plataforma para solucionar diferentes problemas.
Claris lo potencia todo,
desde simples herramientas y formularios de evaluación,
hasta clínicas sanitarias en zonas rurales de África
o el departamento gráfico de Netflix.
En Claris, hoy en día nuestra plataforma se basa
principalmente en tres productos.
FileMaker es nuestra solución de desarrollo "low-code"
con la que crear excelentes apps personalizadas.
Claris Connect es una solución de integración
que puede vincular aplicaciones y/o servicios web.
Aunque actualmente no necesite adquirir Claris Connect,
existe una versión gratuita del producto,
por lo que saber para qué se utiliza
puede ayudarle a comprender
todo el valor que aporta Claris.
Por lo tanto, en breve dedicaré unos minutos
a hablar sobre esto.
Por último, tenemos un producto llamado Claris Studio
que simplifica las tareas que ya son sencillas,
lo que le permite crear soluciones,
como formularios y paneles, en minutos.
Este producto en particular
lo trataremos con mayor profundidad en una fecha posterior.
Primero veremos lo que más interesa a la mayoría
que está viendo este vídeo, que es FileMaker.
¿Para qué sirve exactamente FileMaker?
Puede que las apps que tenga actualmente
solo resuelvan un 95 % de sus problemas,
o tal vez solo el 5 %.
En cualquier caso, FileMaker es ideal para aquellas situaciones
en las que tiene una solución,
pero quiere ampliarla
o cubrir los huecos que faltan.
Además, puede que se encuentre en un lugar de trabajo
cuyas necesidades cambien a menudo,
por lo que necesitará una solución que sea tan flexible
como el entorno en el que se encuentra,
como en el caso de un centro sanitario o educativo.
La flexibilidad es la clave en este caso.
Sabe que esto significa que
podrá implantar una solución y acceder a ella
desde varias plataformas, incluyendo iOS y otros dispositivos.
Por último, puede que la app
que necesite su empresa aún no exista.
Confiar en FileMaker
para que le proporcione la solución que necesita podría ser la clave del éxito.
Aquí podemos echar una ojeada
para ver cómo serán las apps
una vez implementadas.
Esta es sobre educación.
Hace un seguimiento de las notas y la asistencia.
Tiene un formato diferente
en función del dispositivo que utilice.
Como mencioné antes, las apps creadas con FileMaker
pueden automatizar las tareas manuales cotidianas,
reduciendo los errores y mejorando en general la eficiencia.
Luego tenemos Claris Connect,
que permite a nuestros clientes
unir los sistemas y apps de su stack tecnológico que utilizan todos los días,
lo que les permite pasar de un entorno en el que el departamento de TI debe lidiar
con datos, sistemas y tecnologías esparcidas,
a un lugar donde las integraciones pueden transferir dichos datos
con un propósito y con inteligencia.
Todo esto genera mayor eficiencia.
Voy a mostrar un breve ejemplo de esto.
Por ejemplo, al registrar un formulario o una firma en DocuSign
para un evento próximo, se podría enviar un mensaje
mediante Slack para notificar a los interesados y que tomen las medidas oportunas
y añadir los eventos pertinentes, de forma automática,
a sus calendarios de Google en un instante
sin tener que hacer ninguna tarea manual.
Otro ejemplo podría ser
el de una solicitud de vacaciones.
Digamos que un empleado realiza una solicitud de vacaciones
utilizando Typeform e introduce toda la información importante.
Luego se genera automáticamente un correo electrónico de aprobación
mediante la utilidad de aprobación de Connect para el responsable.
Si el responsable aprueba la solicitud, se añadirá automáticamente un evento
a la sección de vacaciones
del calendario de Google.
Hablemos ahora de nuestro ecosistema de asistencia.
Voy a contar una experiencia personal.
En un principio, fui a la universidad
para estudiar informática.
Cuando empecé
a estudiar un poco de informática,
recibí un título asociado.
Entonces me di cuenta rápidamente
de lo difícil que es aprender lenguajes de programación
dentro de la ingeniería informática.
Sentí que no tenía los recursos
necesarios para comprender ese material.
Por lo que cambié a la licenciatura de
negocios y tecnología.
Ahora, con Claris, no tendrá que preocuparse
por no tener estos recursos para aprovechar el material.
Verá que es muy fácil adoptar la plataforma
gracias a la gran cantidad de recursos de ayuda disponibles
para los clientes.
También tenemos una comunidad de expertos en nuestros foros
compuesta por personas con las que puede ponerse en contacto,
como nuestros partners de Claris, que le ofrecen la ayuda que necesita.
Puede usar nuestros módulos gratuitos de aprendizaje,
o incluso Claris Marketplace, para encontrar algo ya diseñado
con FileMaker,
por lo que no tendrá que crear siempre
algo desde cero.
Independientemente del camino que elija,
puede sentirse seguro.
Siempre tendrá la ayuda que necesite
para ponerse en marcha en un abrir y cerrar de ojos.
A continuación, me gustaría compartir algunas historias de éxito.
Una en particular que me gustaría abordar
es sobre el servicio de ambulancias de Londres.
London Ambulance Service
forma parte de los Servicios de Atención Sanitaria del Reino Unido.
Lleva un tiempo siendo cliente nuestro,
pero, obviamente, cuando llegó la pandemia,
sabíamos que habría que cambiar algunas cosas.
Nos pusimos en contacto y descubrimos
que tenían un problema acuciante,
todas sus ambulancias
estaban de servicio al mismo tiempo.
Necesitaban atender a los pacientes
y asegurarse de que sus médicos
contaban con el equipo adecuado
para hacer su trabajo.
Entonces, Claris creó la iniciativa frente al COVID
y asociamos a London Ambulance Service
con un partner de Claris.
El resultado fue una app
a la que podían acceder los médicos y la clínica.
Estaba disponible en iPad o iPhone
para que los trabajadores de la ambulancia pudieran usarla sobre la marcha
y consultar los niveles de inventario
y saber dónde se encontraban en cualquier momento.
Desde una ubicación central,
se podía gestionar los modelos de inventario de toda la ciudad
y ver si había pocas existencias,
o si tenían que hacer más pedidos
o moverlas de sitio.
Pero, lo realmente importante es que,
cuando se diseñó por primera vez,
el London Ambulance Service
tenía la necesidad de implantarla en cuatro semanas.
Todo lo que he mostrado, las apps de iOS
y de escritorio, se implantaron en solo dos semanas
en más de 4000 dispositivos de toda la ciudad,
lo que es impresionante.
La siguiente historia de cliente que quería compartir
es un ejemplo de una escuela que adoptó nuestra plataforma,
la escuela de secundaria Ethel Dwyer
de Huntington Beach, California.
Empezaron su iniciación en FileMaker con una competición de atletismo.
Todos los años, la escuela se divide en cuatro equipos
y pasan un mes entrenando y luego un mes compitiendo.
La competición se solía registrar
en papel y hojas de cálculo, es decir, con un sujetapapeles y Excel.
Un año, en el departamento de educación física,
alguien alzó la voz durante una reunión voluntaria
de padres y madres
y dijo algo como
"hay una manera mejor de hacerlo".
Esa persona que habló y dijo aquello
es una desarrolladora de FileMaker.
Ayudó a poner en marcha un proyecto
que transformó la recopilación de datos de la competición de atletismo
con una app nativa en iPad que siguen usando a día de hoy.
Dicha app ha evolucionado desde entonces y ha generado media docena de soluciones,
como apps de asignación de taquillas,
apps de gestión de eventos escolares, como bailes,
ventas de entrada o introducción de códigos de barras;
una app que los alumnos usan para llevar un recuento
de las horas de voluntariado en la National Junior Honor Society,
y otra que ha transformado la forma
de interactuar entre profesores y alumnos
desde una perspectiva basada en la gestión del comportamiento.
Merece la pena tener en cuenta que la mayoría de las apps
están optimizadas para iPad.
Las capacidades nativas de iOS que proporciona FileMaker
tienen un valor añadido para las inversiones tecnológicas
del distrito escolar.
Uno de los motivos por los que los esfuerzos de Ethel Dwyer en FileMaker
han tenido tanto éxito
es porque de verdad aprovechan
las capacidades de integración de Claris,
sobre todo porque los datos proceden
de un sistema de información sobre estudiantes.
Estos son solo dos ejemplos de entre miles
de casos de uso diferentes en diversas industrias
de todo el mundo en las que solucionamos problemas.
Seguro que puede pensar en algún cliente
para el que nuestra plataforma y nuestros productos puedan marcar la diferencia.
Dicho esto, le invito a explorar
las infinitas posibilidades de la plataforma Claris.
Gracias por su tiempo.
Si tiene alguna pregunta,
no dude en ponerse en contacto conmigo
mediante el correo electrónico que aparece en pantalla.
Cuídese.