WEBVTT

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00:00:03.753 --> 00:00:10.093
Exclusive Cars hatte ein Problem 
bei der Abwicklung ihrer Angebote

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00:00:10.093 --> 00:00:13.179
und Verträge und bat uns um Hilfe.

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00:00:13.179 --> 00:00:17.934
Es gibt Millionen Optionen,
Ihr Traumauto zu personalisieren.

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00:00:17.934 --> 00:00:20.770
Und das macht die Sache kompliziert.

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00:00:20.770 --> 00:00:25.692
Wir bewegen uns in einem äußerst schnellen
Markt, deshalb müssen wir flexibel sein und

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00:00:25.692 --> 00:00:29.362
sehr schnell auf Kundenwünsche reagieren.

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00:00:29.362 --> 00:00:32.824
Die Claris FileMaker-Plattform 
ist dafür wie geschaffen.

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00:00:32.824 --> 00:00:37.746
Ein Kunde geht zum Händler,
um direkt vor Ort ein Angebot zu erhalten.

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00:00:37.746 --> 00:00:40.957
Er will wissen:

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00:00:40.957 --> 00:00:43.752
Das bekomme ich
und so viel kostet es.

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00:00:44.127 --> 00:00:47.922
Früher haben wir mit einem Kunden über
die Konfiguration seines Autos gesprochen

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00:00:47.922 --> 00:00:52.635
und dann mühsam ein Angebot in Word erstellt.

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00:00:52.635 --> 00:00:56.431
Unser neues System hingegen
generiert jetzt blitzschnell ein Angebot.

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00:00:56.514 --> 00:00:59.225
Dank Claris FileMaker

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00:00:59.225 --> 00:01:03.188
realisieren wir jetzt Dinge,

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00:01:03.188 --> 00:01:08.151
die Andere für schwer bis unmöglich halten.

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00:01:14.199 --> 00:01:16.451
Bei unserem ursprünglichen Plan für diese App

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00:01:16.451 --> 00:01:19.704
wollten wir eine PDF

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00:01:19.704 --> 00:01:24.375
aus einem Fremdsystem generieren,
bei dem es keine andere Möglichkeit gab,

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00:01:24.375 --> 00:01:27.545
die Daten aus dem Fremdsystem zu extrahieren,

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00:01:27.545 --> 00:01:31.466
außer ausschließlich als PDF.

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00:01:31.466 --> 00:01:34.177
Wir können diese PDFs jetzt in einzelne 
Textzeilen aufteilen und dann

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00:01:34.177 --> 00:01:38.348
eine optische Zeichenerkennung durchführen,

24
00:01:38.348 --> 00:01:42.519
um für jede Zeile einen separaten

25
00:01:42.519 --> 00:01:46.689
Datensatz in FileMaker zu erstellen.

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00:01:46.689 --> 00:01:49.526
Die benötigten Teile landen
dann im Angebot.

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00:01:49.526 --> 00:01:54.155
Wenn unseren Kunden etwas nicht gefällt,
können wir es einfach in FileMaker ändern, 

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00:01:54.155 --> 00:01:57.909
und 10 Minuten später
ist die aktualisierte Version da.

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00:01:58.118 --> 00:02:01.079
Hier ist das E-Mail-Modul,

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00:02:01.079 --> 00:02:04.415
das alle Informationen erfasst.

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00:02:04.415 --> 00:02:07.418
Das Angebot wird auf dem Server erstellt,

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00:02:07.418 --> 00:02:11.756
und die Datei auf dem Server
wird dann in diesem Containerfeld platziert.

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00:02:12.048 --> 00:02:15.510
Das System erstellt meinen Vertrag sofort –

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00:02:15.510 --> 00:02:19.931
mit allen Klauseln und rechtlichen Informationen.

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00:02:20.140 --> 00:02:23.518
Wir haben die regionalen Manager gefragt,
ob sie das System auch

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00:02:23.518 --> 00:02:25.353
für ihre Länder einführen möchten.

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00:02:25.353 --> 00:02:26.646
Und wissen Sie was? 

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00:02:26.646 --> 00:02:28.731
Alle wollten es sofort haben.

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00:02:33.528 --> 00:02:36.948
Wir optimieren den Prozess kontinuierlich,
aber diese Optimierung ist

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00:02:36.948 --> 00:02:41.077
keine Verbesserung der ursprünglichen Aufgabe.

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00:02:41.077 --> 00:02:44.205
Es geht um neue Aufgaben,
um neue Ideen,

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00:02:44.205 --> 00:02:47.834
die durch die Nutzung dieser Plattform
entstanden sind.

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00:02:47.834 --> 00:02:52.672
Wir können praktisch alles erfüllen,
was der Kunde sich wünscht.

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00:02:52.672 --> 00:03:00.847
Das System ist äußerst schnell
und es macht Unerwartetes möglich.